客戶在購買工控機后，一般都會安裝些自己的應用程序，比如wincc，組態(tài)王等軟件。如果在運行這些軟件過程中出現(xiàn)死機的現(xiàn)象，該如何處理呢，下面我們給大家簡單分析一下：

一、故障現(xiàn)象：工控機平時運行一直良好，只在執(zhí)行某些應用程序或設計軟件時出現(xiàn)死機故障。

二、故障原因分析：

1、操作系統(tǒng)被病毒感染。

2、操作系統(tǒng)里數(shù)據(jù)庫的動態(tài)鏈接庫文件(.DLL)丟失

3、工控機硬盤剩余空間太少或碎片太多

4、應用軟件升級不當

5、非法卸載應用軟件或誤操作

6、操作系統(tǒng)運行的啟動程序太多

7、主板上的硬件資源沖突。

8、工控機CPU風扇轉速過低或停轉或cpu風扇和cpu接觸不好等因cpu發(fā)熱太高散熱不良導致。

9、工控機輸入電壓不穩(wěn)定等。

（4U工控機）

三、解決方法：

使用應用程序的過程中發(fā)生死機故障的解決方法如下：

1、先用殺毒軟件查殺一下病毒，再重新啟動工控機。

2、再看看看是否打開的程序太多，導致系統(tǒng)假死，如是，則關閉暫時不用的程序。

3、看是否是升級了應用軟件，如是，則將升級過的應用軟件卸載后再重新安裝試試是否還會死機。

4、看看是否因為客戶非法卸載應用軟件或誤操作，如是，則恢復 Windows注冊表嘗試恢復損壞的共享文件。

5、檢查一下工控機硬盤空間是否已滿，如是，多刪掉些不用的文件，并進行磁盤碎片整理。

6、查看工控機死機狀況是否有無規(guī)律，如工控機總是在運行一段時間后死機或運行大的系統(tǒng)軟件時死機，則可能是因CPU等設備散熱不良引起的。打開工控機箱查看CPU的風扇是否轉，風力如何，如風力不足，則要及時更換風扇，改善散熱環(huán)境。

7、用硬件測試工具測試工控機，檢查是不是因為硬件的質量不好而造成的死機，如是，則更換硬件設備。

8、打開“控制面板"窗口，雙擊“系統(tǒng)"圖標，選擇“硬件"選擇卡，再單擊“設備管理器"按鈕，查看硬件設備有無沖突(沖突設備一般用黃色的“!"標記),如有，將其刪除，重新啟動計算機即可。

9、查看所用市電是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定，配置穩(wěn)壓器或ups即可。

以上是工控機在使用某些應用程序時發(fā)生死機故障的處理方法，希望能為您提供一些幫助。